NWSC (Official) Mobile permet aux clients de National Water de consulter leur solde impayé, d'effectuer des paiements pour effacer leurs factures d'eau, de générer des relevés de leurs comptes, de prévoir leurs factures, d'afficher l'historique de leurs factures et les détails de leurs paiements, etc.
L'application permet également aux non-clients de vérifier l'état de la nouvelle connexion, d'afficher la nouvelle connexion ainsi que le guide tarifaire, d'envoyer des commentaires généraux par e-mail, des appels ou des pages de médias sociaux, d'afficher les questions fréquemment posées e.t.c